Novinky
Zobraziť všetky novinkyBlog

11.08.2026
Skriňa je plná, ale nemám si čo obliecť: Ako si nájsť vlastný štýl
Skriňa je plná, vešiaky sa ledva posúvajú a na stoličke čaká ďalšia kôpka oblečenia. Napriek tomu každé ráno prichádza rovnaká veta: „Nemám si čo obli...
čítať celé

25.07.2026
Malé luxusy, ktoré spríjemnia obyčajný deň a nestoja celý majetok
Luxus nemusí znamenať drahé kabelky ani víkend v päťhviezdičkovom hoteli. Objavte malé každodenné radosti, ktoré stoja málo, no dokážu zmeniť náladu c...
čítať celé

06.07.2026
Pekné veci nie sú iba na sviatok: Prečo si nešetriť obľúbený parfum „na potom“
Máte doma parfum, šaty či sviečku, ktoré si šetríte na výnimočnú príležitosť? Možno je čas prestať čakať a dopriať si pekné veci aj počas obyčajnéh...
čítať celé
OBJEDNÁVKY JE MOŽNÉ ROBIŤ AJ CEZ :
frederico.mahora@gmail.com
- Úvod
- ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY + informácie pre spotrebiteľa
ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY + informácie pre spotrebiteľa
11. Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy
11.1 Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 20 a nasl. Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa“) v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.
11.2 Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať ho spôsobom obdobným tomu, aký je obvyklý pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to výlučne v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
11.3 Predávajúci umožňuje kupujúcemu pred nákupom veľkého balenia zakúpiť si testovaciu vzorku vône (ak je k dispozícii), ktorá slúži na riadne zistenie vlastností a povahy produktu. Ak kupujúci napriek tomu pristúpi k otvoreniu originálneho uzavretého balenia (vrátane ochranného celofánu) samotného veľkého balenia parfumu a k jeho použitiu (odstreknutiu), berie na vedomie, že takéto konanie sa považuje za zaobchádzanie nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru v zmysle § 21 ods. 4 Zákona o ochrane spotrebiteľa.
Na vrátenie takéhoto tovaru sa vzťahujú ustanovenia o uplatnení náhrady škody za zníženie hodnoty tovaru podľa bodov 11.5 a 11.6 týchto VOP.
Na vrátenie takéhoto tovaru sa vzťahujú ustanovenia o uplatnení náhrady škody za zníženie hodnoty tovaru podľa bodov 11.5 a 11.6 týchto VOP.
11.4 Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať Predávajúcemu. Lehota sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu.
11.5 Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru (napr. porušenie ochranného celofánu, otvorenie originálnej krabičky parfumu, prvé použitie/odstreknutie z rozprašovača, chýbajúci objem kvapaliny).
11.6 V prípade, ak Kupujúci vráti tovar so zníženou hodnotou podľa bodu 11.5, Predávajúci je oprávnený uplatniť si voči Kupujúcemu náhradu škody vo výške nákladov spojených s uvedením tovaru do pôvodného stavu, prípadne vo výške ujmy vzniknutej v dôsledku nemožnosti predať tovar ako nový (z dôvodu spustenia procesu oxidácie po prvom použití a znehodnotenia obalu). Predávajúci je oprávnený túto preukázateľnú škodu jednostranne započítať proti nároku Kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny a vrátiť mu sumu zníženú o hodnotu tejto škody.
11.7
Kupujúci je povinný v odstúpení od zmluvy uviesť kontaktné údaje a číslo účtu (IBAN) pre vrátenie platby. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy vrátane nákladov na dopravu k zákazníkovi (vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia). Predávajúci nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený späť alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru.
Kupujúci je povinný v odstúpení od zmluvy uviesť kontaktné údaje a číslo účtu (IBAN) pre vrátenie platby. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy vrátane nákladov na dopravu k zákazníkovi (vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia). Predávajúci nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený späť alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru.
11.8
Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, nákup sa ruší od samého začiatku. Spolu s nákupom tovaru sa automaticky rušia aj všetky súvisiace doplnkové služby alebo dohody (napríklad darčekové balenie tovaru alebo poistenie zásielky).
Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, nákup sa ruší od samého začiatku. Spolu s nákupom tovaru sa automaticky rušia aj všetky súvisiace doplnkové služby alebo dohody (napríklad darčekové balenie tovaru alebo poistenie zásielky).
- Ak kupujúci získal k zakúpenému tovaru darček zadarmo (v rámci marketingovej akcie typu „darček k nákupu“, „akcia 1+1“ a pod.), je povinný spolu s vráteným tovarom vrátiť aj tento darček.
- Ak kupujúci darček nevráti, alebo ho vráti poškodený, predávajúci má právo odpočítať bežnú trhovú hodnotu tohto darčeka z peňazí, ktoré bude kupujúcemu vracať za hlavný tovar.
11.9
V súlade s ust. § 19 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je:
V súlade s ust. § 19 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je:
- dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený (upozornenie: v zmysle platnej legislatívy a judikatúry sa táto výnimka nevzťahuje na parfumy a toaletné vody, ale na kozmetické výrobky určené na priamu aplikáciu na telo ako krémy, rúže, riasenky a pod.),
- dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru,
- dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze.
5 Informácie pre Spotrebiteľa a poučenie o právach
5.1 Predávajúci pred uzatvorením Kúpnej zmluvy riadne plní svoju poučovaciu a informačnú povinnosť voči Spotrebiteľovi v zmysle Zákona o ochrane spotrebiteľa [11.1]. Tieto informácie sú trvalo dostupné na stránkach E-shopu, v procese objednávky a v týchto Obchodných podmienkach.
5.2 Spotrebiteľ je pred odoslaním objednávky jasne informovaný o tom, že objednávka vyžaduje finančné plnenie (platbu za tovar a dopravu). Spotrebiteľ má pred odoslaním objednávky možnosť skontrolovať a opraviť akékoľvek zadané údaje priamo v Nákupnom košíku.
Dokument ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY
odoslať spolu s žiadosťou na


.png)


